Aviso de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Responsable

Comercializadora Shelly, S.A. de C.V. ("Shelly"), con domicilio en Gato Bronco 114-A7, Murua Oriente, 22455, Tijuana, Baja California, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Datos que recabamos

Cuando nos contactas por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o en sucursal, podemos recabar:

• Nombre y, en su caso, empresa.
• Teléfono y correo electrónico.
• Datos de tu unidad (marca, modelo, motor) y de las piezas que solicitas.
• Datos de facturación: RFC, razón social y domicilio fiscal.

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades

Usamos tus datos para las siguientes finalidades necesarias:

• Atender tus solicitudes de cotización y resolver tus dudas.
• Procesar y entregar tus pedidos.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales.

Y, si no te opones, para estas finalidades adicionales:

• Enviarte promociones y novedades de productos.

Si no deseas que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a ventas@cshelly.com. Tu negativa no afectará la atención que te brindamos.

Transferencias

No transferimos tus datos personales a terceros, salvo a las autoridades que lo requieran conforme a la ley y a proveedores que nos prestan servicios (por ejemplo, paquetería o facturación electrónica), quienes los tratan por cuenta nuestra.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a ventas@cshelly.com indicando tu nombre, un medio para responderte, una copia de tu identificación y una descripción clara de lo que solicitas. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Responsable de atender tus solicitudes: [nombre de la persona o área encargada]. Teléfono: +52 (664) 301 5221.

Cookies y tecnologías de rastreo

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Cambios a este aviso

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